我公寓开办十五年来，护理服务一直受到入住老人和家属的肯定，最重要的一点就是在服务细节上下足了功夫。“见微知著，一叶知秋”，一个浅浅的微笑、一句真诚的问候加上无微不至的生活照料，这些细节构成服务的完美，充分体现了“一切为了老人”的办院思想。
细节之美，美在真诚的关怀，要在点点滴滴中传递真诚，为了提高老人的晚年生活质量，公寓在老人的生活方面，根据老人的生活特性，注重了一日三餐的合理搭配和科学营养，配备了实用的符合老人起居的舒适的护理床，吃住是老人第一需要，也是公寓的服务重点，除此之外，更重要的是要求护理员在生活方面的耐心和周到，让老人在接受服务时始终保持愉悦的心情，时时处处方便老人并满足老人受尊重、受关注的心理需求，以提高服务质量。
生活照料----护理部副主任杨永霞为老人剪指甲
生活照料----护理员为卧床老人洗头
生活照料---护理员帮助老人饮水
生活照料----护理员给老人梳头
心理慰藉----护理部副主任陆静怡和老人聊天
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